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音声感情解析ソリューション

“読めない”本音・感情を
“見える化”
社内・お客様との
リレーション強化を

音声感情解析ソリューション

人の声から感情や本音を解析、数値化して
マーケティングをはじめとしたビジネスに生かす。
そんな音声感情解析技術の活用が広がっています。
日経統合システムでは、国際的に
高い評価を得ている高精度な解析エンジンを使った
音声感情解析ソリューションを提供し
手軽に音声感情解析技術をご利用いただいています。
リモートワークが増えるなか、
従業員のストレスチェックや離職防止対策として
また保管している音声データの活用、
コールセンターでの顧客満足度の向上まで、
幅広い用途で活用いただけます。

こんなお困りごとを
解決します

テレワーク下の部下の
ストレスを把握したい

オンライン会議での様子だけではわからない、リモートワークによる部下のストレスを把握したい。手軽にストレスチェックができる方法はないか。

採用、離職防止のための
具体策を打ちたい

コロナ禍でリモート面接が増えるなか、受験者の人柄について客観的に把握したい。人事面談で部下の本音を知って離職防止の策を打ちたい。

お客様の本音を知り、
商品開発に生かしたい

商品についてお客様が本当に満足しているのかを把握し、品質向上に生かしたい。保管しているモニターの音声データを新商品開発に活用したい。

機能・特徴

01 高精度エンジン
最適チューニングの高信頼性

声の微妙な特性に反映されるさまざまな感情的反応を識別し、解析エンジンを使って自信や喜び、不安といった感情パラメータを独自の計算式で解析し、可視化します。解析エンジンは、国籍・性別・年齢を問わない膨大な音声を収集・解析し開発されたイスラエルNemesysco社製です。151種類の音声バイオマーカと複数の数学式を駆使し、本音や心の健康状態、パーソナリティを音声から解析。わかりやすく、使いやすいインターフェースでご提供します。

02 手軽なWeb版
独自開発できるAPI版をご用意

すぐに使えるWeb版と、独自開発できるAPI版、解析エンジンそのものの購入の３パターンから、ご要望に合わせてお選びいただけます。Web版は、ブラウザから音声解析を実施し、結果を閲覧できるSaaS型。特別なソフトやハードは不要で、被験者が直接Webで録音する機能と、音声ファイルをアップロードして解析する２つの機能を備えています。
「従業員満足度調査」「ストレスチェック（ストレス判定）」「インタビューチェック（面談・面接等）」の各サービスがあり、すぐにご利用可能です。独自メニューの自社開発・活用を目指すお客様にはAPI版、あるいはエンジンそのものをご用意しています。また、リアルタイム解析ができる、PCデスクトップアプリ「InTone」もご用意しています。

03 個別カスタマイズで
ビジネスにフル活用

151種類あるパラメータを、独自の知見によって21種類以上の分析用の感情パラメータとして出力し、自社の分析用のロジックとして利用することが可能です。業種やビジネスモデルに合わせてカスタマイズすることで、ビジネスに可能性を生む新しいツールにもなります。また、解析結果の解釈や、ビジネスロジックにどう活用すればよいかなど、コンサルティングサービスは私たちにおまかせください。解析のための計算式のチューニングなど、ご利用用途に応じてエンジニアがカスタマイズします。