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【故障情報】セキュアホスティングサービス及びセキュアゲートウェイサービス(11月14日)

2018年11月14日

セキュアホスティングサービス及びセキュアゲートウェイサービスをご利用のお客様へ

 

平素は格別のご高配を賜りあつく御礼申し上げます。

 

セキュアホスティングサービス(SHS)及びセキュアゲートウェイサービスにおきまして、機器障害が発生したため、下記の時間帯に通信が不安定となった可能性があります(待機系の機器に切り替わり、現在は回復しています)。

 

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

 

                                         ― 記  ―


1.故障日時


  2018年11月14日(水) 05:09 ~ 06:50

 

2.内容及び原因


  サービス構成機器の一部において、機器障害が発生したため

  上記時間帯でサービスがご利用できなかった可能性がございます。

 

3.現状と今後の対応


  現状サービスご利用について影響はありません。

  現在、原因の解析を実施しており、今後の対処について方針が決まりましたら本サイトで再度お知らせいたします。

 

4.連絡先


  本件に関するお問い合わせは、下記または弊社担当営業までお願いします。
        E-mail : sales@nasnet.co.jp
        Phone :  03-5690-1553

 

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